新化县药品安全及其监管工作情况调查问卷

1、您的职业或身份:
公务员
企业员工
个体工商户
农民
学生
离退休人员
下岗失业人员或无业者
其他

2、平时您关注药品安全问题吗?
很关注
比较关注
不关注
说不清

3、您一般会在哪里购买药品?
正规医疗机构
大药房
小诊所、药店
其他

4、您或您的家人遇到过哪些药品安全问题?
药品过期
毒胶囊
假冒伪劣
药品中含有违规成分
其他

5、您或您的家人遇到过的药品安全问题,主要来自于以下哪些场所?
正规医疗机构
大药房
小诊所、药店
其他

6、您在药店购药或医院就诊遇到药品安全问题时,一般会怎么办?
让对方退货或赔钱
找消费者保护机构投诉
找政府监管部门投诉 
去上访、起诉
懒得麻烦,算了
不知道怎么办

7、您在药店购药或医院就诊遇到药品安全问题时,如果找政府监管部门投诉,您会找以下哪个部门?
食品药品监督管理局
卫生局
工商局 
质量监督管理局

8、您是否就药品安全问题向本地政府监管部门投诉过?
投诉过
没投诉过
不知道如何投诉

9、您在向政府监管部门咨询或投诉时:
得到了很好的接待和回应
接待和回应还算令人满意
工作人员敷衍了事
工作人员不理不睬

10、您认为有关部门对您所咨询或投诉问题的处理是否及时?
非常及时
处理速度还可以
处理速度一般
处理速度非常慢

11、您认为有关部门对您所咨询或投诉的问题的解决:
完全帮我解决了问题
解决问题的效果一般,不是十分令人满意
问题根本没有解决,石沉大海或者相互推诿

12、您对目前我县药品安全的总体情况是否感到满意?
非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解

13、您对本地政府监管部门对药品安全的监管工作是否满意:
非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解

14、您认为政府监管部门在向社会公众提供药品安全知识和警示信息方面的工作怎样?
非常到位
比较到位
一般 
信息更新慢,比较滞后
基本没有提供什么有用的信息
不了解

15、您认为应该怎样进一步加强药品安全工作?
政府要对黑心药品企业加大惩处力度
要完善法律法规,从法律上加强对药品安全的监督管理
政府有关部门要多为老百姓提供药品安全的知识,多通报不安全药品的信息
让新闻媒体多发挥作用,曝光那些生产不安全药品的企业
要认真对待老百姓的投诉检举,让老百姓的真实心声能够表达出来